Conditions générales de vente (CGV) – Sencia Nails

Dernière mise à jour : 06/03/2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Sencia Nails, spécialisé dans la vente de press-on nails faits main et personnalisés.

1. Informations sur le vendeur

Le site Sencia Nails est exploité par :

Nom/entreprise : WIP
Statut juridique : WIP
Adresse : WIP
Email : WIP
Numéro SIRET : WIP

Le site est accessible à l'adresse : sencianails.fr

2. Produits

Sencia Nails propose à la vente :

press-on nails faits main
sets d’ongles personnalisés
accessoires liés aux press-on nails

Les produits sont réalisés artisanalement, ce qui signifie que de légères variations peuvent exister entre les photos présentées sur le site et le produit final.

Les photos des produits sont non contractuelles, sauf la galerie photo.

3. Personnalisation

Certains produits proposés par Sencia Nails sont personnalisables.

Lors de la commande, la cliente peut sélectionner :

la forme des ongles
la longueur
les couleurs
les designs souhaités

La cliente est responsable de fournir des informations correctes concernant ses tailles d’ongles.

Sencia Nails ne pourra être tenue responsable d'une erreur de taille fournie par la cliente.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les prix affichés n'incluent pas nécessairement les frais de livraison, qui sont précisés lors de la commande.

Sencia Nails se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La commande est validée après :

confirmation du paiement
réception d’un e-mail de confirmation

Sencia Nails se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site (ex : carte bancaire, Stripe, PayPal).

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement.

Sencia Nails n’a jamais accès aux données bancaires des clients.

7. Fabrication et délais

Les press-on nails étant faits main, un délai de fabrication est nécessaire.

Délais indicatifs :

fabrication : 3 à 7 jours ouvrés
Livraison : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif, ils peuvent varier en fonction du volume de commande ou de la complexité du design.

8. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Sencia Nails ne peut être tenue responsable :

d’un retard de livraison
d’une perte par le transporteur
d’une erreur dans l’adresse fournie par le client

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés.

Les press-on nails personnalisés ne peuvent donc pas être remboursés ou échangés.

Pour les produits non personnalisés, la cliente dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

non utilisés
dans leur emballage d'origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

10. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

11. Responsabilité

Sencia Nails ne pourra être tenue responsable :

d’une mauvaise utilisation des press-on nails
d’une réaction allergique aux produits utilisés
d’une pose incorrecte par la cliente

Il est recommandé de suivre les instructions fournies pour la pose et le retrait.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Sencia Nails (images, designs, logo, textes) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est interdite.

13. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit :

d’accès
de modification
de suppression

de ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée via le formulaire.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.